captcha ที่น่ากลัว (กว่า)

posted on 08 Oct 2010 06:14 by psatansat in technology

            คราวก่อน ผมได้เล่าถึงความน่ากลัวของ captcha ที่ไปเจอตอนสมัคร Twitter แล้ว คราวนี้มีอีกครับ อย่างที่บอกแหละ ว่า น่ากลัว (กว่า) อีก ซึ่งผมไปเจอตอนกู้คืนอีเมลของ hotmail ครับ

                เรื่องของเรื่อง ก็คงเป็นแบบเดียวกับที่หลายคนรู้แล้ว คือ hotmail account ส่วนหนึ่งซึ่งอาจจะเคยไปก่อกวนคนอื่นบ่อยๆ (ของผมด้วยนะ) จะโดน block ผมเข้าใจว่าโดนตั้งแต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ประมาณปลายเดือนกันยายนนะครับ ผมก็มีปัญหากับเรื่องนี้มาก เพราะว่าเมลนี้ต้องใช้รับข้อมูลสำคัญบางอย่างด้วย ก็คิดๆ ว่าจะทำไงดี ถ้าให้เขาเปลี่ยนมาส่งเข้าเมลอื่นก้คงพอแก้ปัญหาได้ แต่ว่าเมลนี้ของเรา มันจะต้องเลิกรากันไปจริงๆ แล้วหรือ? ผมก็ลองดูครับ พยายามกู้มันมาอีก ก็อ่านตามคำแนะนำของหลายๆ ท่าน หรือแม้แต่ลองทำตามขั้นตอนเขาไปเรื่อยๆ ก็พบว่า

  1. ถ้าตอบคำถามลับที่เราเคยตั้งไว้เองได้ ก็จะกู้เมลนี้กลับมาได้ ผมก็ลองตอบดู ผลปรากฏว่าเป็นคำตอบที่ “ผิดครับ!” ก็เลยไม่สำเหร็จ
  2. เมื่อไม่สำเหร็จก็มีอีกวิธี คือยืนยันอีเมลของเราด้วยรหัสจากภาพ Captcha (มาแล้วครับ) ซึ่งวิธีนี้น่าจะง่ายสำหรับคนที่มองเห็นรหัสแล้วกรอกถูก แต่ตาบอดๆ อย่างผม มันก็ไม่ง่ายแล้ว

ปกติแล้ว การกรอกรหัสจากภาพหรือ captcha นั้น จากประสบการณ์และจากความเห็นของคนตาบอดจำนวนมากที่สนใจเรื่องนี้ พบว่า captcha ของ Gmail กรอกง่ายที่สุด แต่นั่นก็เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้ว ซึ่งตอนนี้ไม่รู้ว่ายังง่ายที่สุดอยู่หรือเปล่า แต่ถ้าถามว่า captcha ที่กรอกยากที่สุดคือของใคร เมื่อเร็วๆ นี้ เราคงสรุปกันว่าน่าจะเป็นของ Twitter แต่ตอนนี้ผมขอ้านครับ ไม่ใช่แล้ว ผมว่า captcha ที่หินมากๆ และน่าจะเข้าใจยากที่สุดตอนนี้ต้องยกให้ Hotmail เพราะอะไร มาตามอ่านกันต่อนะครับ

เมื่อผมต้องยอมใช้วิธีอ่านภาพแล้วกรอกรหัสเพื่อยืนยันอีเมล ผมซึ่งตาบอด ก็ต้องเลือกฟังเสียงแล้วกรอกรหัสตาม แทนที่จะมองรหัสจากภาพแล้วกรอก ซึ่งเสียงที่ได้ฟัง มีลักษระเป็นเสียงตัวเลข 10 เสียง มีทั้งเสียงผู้หญิงและเสียงผู้ชาย เสียงผู้หญิงจะดังกว่าและมีมากกว่า เสียงเหล่านี้จะดังสลับกัน เดี๋ยวดัง เดี๋ยวเบา เดี๋ยวเป็นเสียงผู้หญิงติดๆ กัน แล้วก็เว้นเป็นเสียงผู้ชายบ้าง

จากที่เล่ามา ถ้าเมื่อก่อน เราจะเข้าใจได้ทันทีว่า

  1. ให้กรอกเฉพาะเสียงที่ดังกว่า
  2. เสียงที่เบากว่า เป็นแค่เสียงรบกวนเท่านั้น ไม่ต้องสจใน

ซึ่งสมมุติฐานนี้ “ผิดครับ!” ผมก็เพิ่งรู้นะครับ ว่าเดี๋ยวนี้ของ Hotmail เขาต้องให้ฟังทุกเสียงแล้วกรอกให้หมด ส่วนที่ว่ามีเสียงดังบ้างเบาบ้าง หรือมีทั้งเสียงผู้ชายและผู้หญิงนั้น “กลลวง” ทั้งสิ้นครับ ซึ่งกว่าจะเข้าใจ ก็ต้องขอรหัสกันใหม่อยู่หลายครั้ง เอาครั้งที่ฟังง่ายที่สุดครับ

ถ้ารู้อย่างนี้แล้ว หวังว่าหลายท่านที่ต้องใช้ captcha ของ hotmail ก็คงไม่กลัวมันแล้ว และนี่ก็คือพัฒนาการอย่างหนึ่งของ captcha ที่เราได้พบเจอกันอยู่ในขณะนี้ครับ

 

 

Comment

Comment:

Tweet

ท่าทางยากยิ่งขิง ๆ

#2 By T o' M @ ZZ u ครับ on 2010-10-08 15:38

Hot! Hot! Hot! Hot! Hot! Hot! Hot! Hot!
อยากให้คนได้อ่านกันเยอะๆ เว็บมาสเตอร์เอาขึ้นหน้าหนึ่งให้หน่อยค่ะ

#1 By songsage on 2010-10-08 10:05